top of page

SHIPPING & RETURNS

การจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้า
การจัดส่งในประเทศไทย

สินค้าจะได้รับบริการการส่ง EMS ฟรี ทุกรายการ เมื่อยอดสั่งซื้อครบ 490 บาท
ยอดรวมรวมต่ำกว่า 490 บาท
ค่าจัดส่ง Thailand Post 50 บาท
Best Express 40 บาท
Flash Express 40 บาท

 

สินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดส่งภายในวันทำการถัดไป (ยกเว้นวันหยุดของขนส่ง)

หลังทางร้านได้รับแจ้งยอดโอน

 

สำคัญ : หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนที่อยู่ โปรดแจ้งก่อนชำระเงิน

หลังทางร้านจัดส่งสินค้า จะส่งอีเมล์แจ้งเตือนลูกค้าอีกครั้ง
ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วัน หลังจากได้รับอีเมล์
 


ลูกค้าสามารถเช็คเลข Tracking Number ได้จากอีเมล์ยืนยันการจัดส่ง

 

 

จัดส่งโดยไปรษณีย์ไทย
ตรวจสอบสถานะพัสดุ คลิกที่นี่ 

จัดส่งโดย Best Express
ตรวจสอบสถานะพัสดุ คลิกที่นี่ 

จัดส่งโดย Flash Express
ตรวจสอบสถานะพัสดุ คลิกที่นี่
 

 

ลูกค้าจะได้รับพัสดุภายใน 1-3 วันทำการไปรษณีย์

ที่อยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล จะได้รับในวันถัดไปหลังจากจัดส่ง

ที่อยู่นอกเขตปริมณฑล จะได้รับพัสดุใน 2-5 วัน  

ขนส่งอาจหยุด ในวันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันอาทิตย์


การจัดส่งต่างประเทศ จะถูกจัดส่งโดยพัสดุย่อยลงทะเบียนผ่านไปรษณีย์ไทย

ต่างประเทศ โซนเอเชีย 4-14 วัน

ต่างประเทศ โซนอเมริกา ยุโรป และแอฟริกา ได้รับใน 7-21 วัน

กรณีพัสดุชิ้นใหญ่ จะถูกจัดส่งเป็นพัสดุธรรมดา ได้รับใน 30-60 วัน

ตรวจสอบสถานะพัสดุ คลิกที่นี่

 

 

กรณีพัสดุตีคืน

ทางร้านเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนของสินค้า และทำหน้าที่จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า

ตามที่อยู่ที่ลูกค้าได้จัดไว้ให้อย่างครบถ้วน

กรณีส่งสินค้าไปแล้วไม่มีผู้เซ็นรับ, พัสดุตีคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ครบถ้วน, ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่ละเอียด

หรือตีคืนจากไปรษณีย์ในทุกกรณีอันเนื่องมาจากไม่มีผู้ไปรับพัสดุด้วยตนเอง

 ลูกค้าจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าซ้ำ 50-150 บาท ต่อบ้าน ขึ้นอยู่กับน้ำหนักพัสดุและค่าใช้จ่ายตามจริง

  

 

จัดส่งด่วนผ่าน GRAB/ LINE MAN/ LALAMOVE และบริษัทขนส่งอื่นๆ

 

คิดค่าบริการตามจริง โดยลูกค้าสามารถแจ้งแอดมินได้ทาง Line : @arachna

 

 

บริการเก็บเงินปลายทาง

บริการจัดส่งและเก็บเงินปลายทางโดย Thailand Post, Best Express, Flash Express

ค่าบริการ 70 บาท

จัดส่งใน 1-2 วันถัดไปหลังลูกค้าสั่งซื้อ ตั้งแต่เวลา 08:00 น. – 18:00 น.

โดยทางพนักงานจะโทรนัดหมายกับลูกค้าก่อนนำสินค้าเข้าไปจัดส่ง

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

  1. ระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยนสินค้า ภายใน 5-7 วันนับจากได้รับสินค้า

  2. หากไม่มีสินค้าที่เหมือนกันให้เปลี่ยนคืน ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าภายในร้าน ตามจำนวนเงินที่ท่านจ่ายไป

  3. สภาพสินค้า, ป้ายราคา, แพ็คเกจสินค้า ฯลฯ ที่ต้องการเปลี่นน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีการชำรุถเสียหาย / มีกลิ่น ไม่ผ่านการใช้งาน / ผ่านการซัก

  4. กรุณาเก็บใบเสร็จรับเงินหรือใบการสั่งซื้อสินค้าไว้หากทำการคืนสินค้า

  5. ทางแบรนด์ขอสงวนสิทธิ์การคืนสินค้าที่สภาพแตกต่างจากเดิม หรือการตัดเปลี่ยนแปลงตัวสินค้าต่างๆ

  6. ระยะเวลาในการเปลี่ยนสินค้า ขึ้นอยู่กับบริการขนส่ง

  7. สินค้าที่ทำการเปลี่่ยนคืนได้ สินค้าราคาปกติเท่านั้น

  8. สินค้าที่ทำการเปลี่ยนคืนไม่ได้ สินค้าที่ลดราคา และจัดโปรโมชั่น / เครื่องประดับ / รองเท้า

  9. สินค้าที่ทำการเปลี่ยนคืนได้ต้องซื้อภายใน facebook / Instagram / website / Line official ของทางแบรนด์ Icyicyshop เพียงเท่านั้น

  10. หากไม่มีหลักฐานการชำระเงิน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน

  11. ทางแบรนด์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

bottom of page